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Groupement Forestier de ThaixBois & chauffage

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Pour être accepté, l’article doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué par virement bancaire dans un délai de 14 jours.

Cas particuliers

Le bois de chauffage étant un produit vendu au volume et livré en vrac, merci de vérifier votre commande à réception. En cas de non-conformité, contactez-nous dans les meilleurs délais.

Contact

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